mercadeoiisemestre2009: COMO PUEDO GENERAR VALOR EN MI EMPRESA.....?

Hoy en dia la PYMES tiene que estar a la vanguardia o en constate contacto y visualizacion de los cambios que se presentan , las tendencias de los clientes y las actividades que realizan en su entorno, tambien tiene que preparar y apoyarse de sus colabores recurso humano, recursos fisicos,proveedores,competencia entre otros para generar valor (valor: util para vida,bienestar a las personas).

Esta oportunidad de entender y conocer mejor la generacion de valor en la empresa se da por la filosofia del marketing holistico que consiste en " integrar las actividades de busqueda, creacion y entrega de valor, con el fin de crear relaciones satisfactorias a largo plazo y prosperidad para todos los grupos de interes"

BUSQUEDA DEL VALOR:

Las empresas necesitan una estrategia bien diseñada para la exploracion del valor, ¿que tiene valor para el cliente?, para desarrollar esta estrategia es necesario comprender las relaciones e interacciones entre tres espacios diferentes:

Espacio cognitivo: el cliente refleja las nesecidades.
Espacio de competencias: capacidades amplitud frente capacidades de conocimientos.
Espacio de recursos: asocicion para contribuir a la creacion de valor para el consumidor.

CREACION DE VALOR:Para aprovechar esta oportunidad de valor, la empresa necesita ser capaz de generarlo,deben identificar las nuevas ventajas para los consumidores lo que los hace diferentes de los demas, la capacidad para atraer el cliente (dominio empresarial) y las alianzas con los colaboradores asociados( marcas reconocidas).

ENTREGA DE VALOR:
La gestion de relaciones con los clientes permite a la empresa descubrir quinees son los clientes,como se comportany que necesitan o desean, la gestion de recursos internos adecuada para integrar los principales procesoso empresariales y la gestion de relaciones con los colaboradores, permiten a la empresa gestionar las relaciones complejas que mantiene a sus colaboradores para generar,procesar y entregar productos.